Fernando Galán Galán

Profesor Titular de Medicina
Especialista en Medicina Interna
Experto en Miopatía Mitocondrial del Adulto
Fibromialgía y Síndrome de Fatiga crónica
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MÁS DEL 40% DE LOS ESTADOUNIDENSES TIENEN EXPERIENCIA CON ERRORES MÉDICOS.

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Según una encuesta nacional reciente realizada por el Instituto para el Mejoramiento de la Salud (IHI) / Fundación Nacional de Seguridad del Paciente (NPSF) y el Centro Nacional de Investigación de Opinión (NORC), una institución de investigación no partidista de la Universidad de Chicago.

Los errores médicos se definieron para los encuestados como "errores [que] a veces no causan daño, mientras que otros pueden dar como resultado un tratamiento adicional o prolongado, angustia emocional, discapacidad o muerte", por los investigadores.

Más de 40% de los adultos estadounidenses han experimentado un error médico o han estado involucrados en el cuidado de alguien que sí lo padeció.

Específicamente,

• el 21% habían experimentado personalmente un error médico,

• y el 31% dijo que habían estado involucrados en el cuidado de otra persona que sí experimentó un error.

 

TIPO DE ERRORES

• Problema médico diagnosticado erróneamente 59%,

• Error durante una prueba, cirugía o tratamiento 46%,

• Diagnóstico que no tenía sentido 42%,

• Instrucciones incorrectas sobre la atención en el seguimiento 29%.

Posibles factores que podrían haber conducido al error médico

De una lista de 23 preguntas, que proporcionaban los factores que podrían haber conducido al error.

Aquellos con experiencia en errores médicos identificaron un promedio de 7 factores que pudieron contribuir al error.                                                Solo el 5% identificaron un solo factor contribuyente que condujo al error.

Factores que pudieron contribuir al error: 

• la falta de atención al detalle 69%

• no le escuchaban 59%

• no estaban bien capacitados 58%

• que no había nada de malo cuando SÍ lo había 52%

• no pasar suficiente tiempo con el paciente 51%

• que estaban sobrecargados de trabajo, estresados, distraídos o cansados 49%

¿Les informaron del error?

• El 67% de los que experimentaron un error NO fueron informados del error

• En el 32% de los casos SÍ fueron informados del error en el lugar donde ocurrió el error.

¿Los pacientes informaron haber experimentado un posible error médico?

• 31% informaron ellos mismos,

• 10% hizo que alguien lo reportara en su nombre,

• 59% NO informaron

Una mayoría que decidió no informar el error dijeron que no creían que fuera a hacer ningún bien, pero muchos errores tampoco se informaron porque no estaban seguro de cómo hacerlo.

Motivación para informar del posible error

• Para evitar que el mismo error vuelva a suceder 76%

• Para ayudar [a mí / a la persona que está cerca de mí] a enfrentar, corregir o tratar los problemas causados por el error médico 53%

• Para castigar a la persona responsable del error o la conozcan por su error 31%

• Para castigar a la institución u organización o la conozcan por su error 22%

• Para obtener una compensación por el daño causado por el error 15%

¿El proveedor de atención médica o el personal de atención médica aceptaron la responsabilidad del error?

• 40% asumieron la responsabilidad por el error

• 43% negó la responsabilidad por el error

• 17% dicen que alguien ofreció una compensación o que se corrigió de otra forma.

OPINIÓN DE LOS ENCUESTADOS SOBRE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS en Estados Unidos

• 39% dijeron que se había mantenido igual

• 29% dijeron que había mejorado

• 12% dijeron que había empeorado

• 20% no opinaron

La mayoría de los encuestados no creen que estén en riesgo de experimentar un error médico cuando reciben atención.

 

METODOLOGÍA

Las entrevistas para esta encuesta se llevaron a cabo entre el 12 de mayo y el 26 de junio de 2017, y los adultos mayores de 18 años representaron a los 50 estados y al Distrito de Columbia. Los miembros del panel se extrajeron al azar de AmeriSpeak, y 2,536 completaron la encuesta, 1,958 a través de la web y 578 a través del teléfono.

La muestra también incluyó una sobre muestra de adultos de bajo nivel socioeconómico con educación inferior a la secundaria y un ingreso familiar de menos de $ 50,000 al año (n = 524). Las entrevistas se realizaron en inglés y español, según la preferencia de los encuestados.

La encuesta fue realizada por el Instituto para el Mejoramiento de la Salud (IHI) / Fundación Nacional de Seguridad del Paciente (NPSF) y el Centro Nacional de Investigación de Opinión (NORC), una institución de investigación no partidista de la Universidad de Chicago.

Casi todos informaron haber recibido atención médica de alguna forma en el último año. El 90% dijeron que habían visitado algún consultorio médico, una clínica o un centro de salud en los últimos 12 meses.

TRADUCCIÓN Y RESUMEN

PROF. DR. FERNANDO GALAN